ช่องทางติดต่อ
เลือกหัวข้อที่ตรงกับเรื่องของท่าน เพื่อให้ทีมที่รับผิดชอบตอบกลับได้เร็วที่สุด* เปิดใช้งานผ่าน Cloudflare Email Routing — ส่งต่อเข้า Gmail ของทีมงาน (ตั้งค่าครั้งเดียวใน dashboard)
support_agent
ช่วยเหลือการใช้งาน / ปัญหาการสั่งซื้อ
ปัญหาไฟล์ การชำระเงิน การโหลด — แจ้งพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อจะช่วยให้ตรวจสอบเร็วขึ้น
copyright
ลิขสิทธิ์ / Takedown
แจ้งการละเมิดลิขสิทธิ์ — โปรดระบุข้อมูลตามที่ระบุในหน้านโยบายลิขสิทธิ์ เพื่อให้ตรวจสอบได้รวดเร็ว
privacy_tip
ข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
ใช้สิทธิ์เข้าถึง/แก้ไข/ลบข้อมูล หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
handshake
ธุรกิจ / สถาบันการศึกษา / ร่วมงานกับเรา
ข้อเสนอความร่วมมือ สถาบันที่สนใจซื้อสื่อจำนวนมาก หรือสื่อมวลชน
เวลาตอบกลับ
- การใช้งาน/คำสั่งซื้อ: ภายใน 1-2 วันทำการ
- เรื่องลิขสิทธิ์: ยืนยันรับแจ้งภายใน 2 วันทำการ และแจ้งผลตรวจสอบภายใน 7-14 วันทำการ
- PDPA: ภายใน 30 วันตามกฎหมาย